El
trabajo no para en los tribunales con competencia en Familia, tras el
aumento de solicitudes de liquidación por deudas en pensiones de
alimento, retención del 10% de los fondos de pensiones y bono de clase
media. Las más de 10 mil causas ingresadas a los juzgados de la
jurisdicción Valdivia -sólo la primera semana de promulgada la ley que
permite el retiro de ahorros previsionales- ha llevado a la
implementación de un plan de contingencia en el que jueces, secretarios y
funcionarios de tribunales civiles, penales y laborales son las piezas
claves para hacer funcionar el engranaje judicial y dar respuesta a las
familias que esperan realizar este trámite.La
presidenta de la Corte de Apelaciones de Valdivia, María Soledad
Piñeiro, señaló que “para asumir el aumento de trabajo en los tribunales
de Familia, hemos contado con el apoyo voluntario y solidario de una
gran cantidad de personal de los distintos juzgados de la jurisdicción, a
efectos de ir en apoyo de aquellos tribunales que hoy tienen una
sobrecarga considerable. Se trata de jueces, secretarios y funcionarios,
quienes se han ofrecido en cantidad tal, que podrían constituir por sí
mismos, un nuevo tribunal… gesto que agradezco profundamente”.
“Quiero
destacar además que el Juzgado Laboral y el Tribunal de Juicio Oral en
lo Penal de Valdivia solidariamente han acudido en apoyo de los
tribunales de Familia, ofreciéndose para hacerse cargo de las
liquidaciones que van a generarse, apropósito de las solicitudes.
Contaremos además de contratas para agilizar la tramitación… estamos en
una constante evaluación de los requerimientos que este trabajo va a
significar, puesto que no podemos dejar de considerar que a mediados de
septiembre los tribunales debieran comenzar a trabajar
semipresencialmente, lo que pudiera significar la necesidad de un mayor
apoyo externo”, agregó la magistrada.
Por
su parte, el administrador del Juzgado de Familia de Osorno, Iván Ruiz,
señaló que pese al significativo aumento en la carga laboral, los
tribunales han ideado diversos mecanismos para facilitar el acceso de
los usuarios al servicio judicial “durante el mes de julio realizamos
215 audiencias, esto gracias al trabajo de redes que hemos implementado
con municipios, oficinas de la mujer y OPDs de las comunas de San Juan
de la Costa, San Pablo, Puerto Octay y Puyehue, lo que permite que
nuestros usuarios puedan acceder a puntos zoom para participar de las
audiencias, realizar trámites y consultas”.
“Estas
medidas -continua- acercan la justicia nuestros usuarios quienes no
deben recorrer grandes distancias para asistir a sus audiencias;
indudablemente el trabajo logístico e intersectorial ha sido intenso,
pero se cuenta con un equipo de trabajo altamente calificado y
comprometido con la gestión judicial; esto último ya que entendemos que
las respuestas que debe dar la judicatura de familia a sus usuarios no
puede esperar. Actualmente contamos con el apoyo dos funcionarios del 2°
Juzgado Civil de Osorno y estamos trabajando arduamente para concretar
la colaboración con el Juzgado de Letras del Trabajo de Valdivia,
quienes nos ayudarán a tramitar la avalancha de liquidaciones que a esta
fecha suman 3.100”.
En
la misma línea, la administradora del Juzgado de Letras, Familia y
Garantía de Panguipulli, Marilen Moreno, enfatizó que el servicio
judicial no se detiene “queremos dar la tranquilidad a nuestros usuarios
que estamos desplegando los mejores esfuerzos para poder atender todas
sus consultas y requerimientos, no hemos dejado de atender ni de
realizar audiencias por medio de zoom… y no está contemplado hacerlo
pese al aumento de trabajo”
“Afortunadamente
fuimos elegidos como uno de los cuatro tribunales a nivel país para
desarrollar un proyecto piloto que se llama CONECTA PJUD, que facilita
la comunicación entre el tribunal y los usuarios mediante un canal
digital. Este proyecto nos ha permitido -en este periodo de alta
demanda- estar en permanente contacto con la comunidad, ya que esta
plataforma conecta a las personas directamente con uno de nuestros
funcionarios, las que pueden hacer consultas de sus causas e incluso es
posible generar solicitudes en las mismas” concluyó Moreno.
Durante
esta semana el tribunal Laboral de Valdivia y TOP de la ciudad fueron
capacitados por los tribunales de Familia y la Corporación
Administrativa del Poder Judicial en materia de liquidaciones para
agilizar la respuesta de los tribunales ante la alta demanda ciudadana.
