Confusión y futuro incierto: ¿hacia dónde va Twitter con Elon Musk?

Twitter está sumido en una crisis estructural y de contenidos solo dos semanas después de que Elon Musk asumiera la dirección de la empresa, tras comprarla el 28 de octubre. Los despidos masivos, cuentas falsas verificadas y problemas de financiación han puesto a la red social contra la cuerdas y han hecho que muchos se pregunten: ¿es este el fin de Twitter?  

En la madrugada del 28 de octubre Elon Musk finalmente lo consiguió: Twitter Inc. cayó en sus manos por 44.000 millones de dólares tras meses de negociaciones. Ahora, tan solo dos semanas después, ese sueño comienza a agriarse.

"No hay forma de endulzar este mensaje. La quiebra de Twitter no es descartable", escribió Musk en un correo electrónico a toda la plantilla el 10 de octubre, según una primicia de 'Bloomberg News'.

Fue lo primero que vieron la mayoría de los trabajadores en la mañana del jueves. Una advertencia acompañada de medidas: la prohibición del teletrabajo a no ser que el mismo Musk lo aprobase personalmente y la obligación de trabajar al menos 40 horas semanales. Una nueva estrategia para intentar hacer frente a la creciente crisis interna de la plataforma.

"Para aquellos que son capaces de ir hasta el final y jugar para ganar, Twitter es un buen lugar (...) Y si no lo eres, lo entiendo totalmente, pero entonces Twitter no es para ti", añadió el nuevo directivo.

Y es que la bancarrota, auspiciada por la recesión económica en el país, y la salida masiva de trabajadores fundamentales de la empresa está poniendo a la red social contra las cuerdas. Todos estos factores, junto a los mensajes confusos de Musk, acrecentan las voces de alarma entre los usuarios de la red social y los rumores de que su fin podría estar más cerca que lejos.

"Mientras Twitter persigue el objetivo de elevar el periodismo ciudadano, la élite de los medios hará todo lo posible para evitar que eso suceda", escribía este viernes el estadounidense en su perfil.

Una reforma interna de alto riesgo que Musk y sus asesores -conocidos por los empleados de Twitter como "matones"- solo acaban de comenzar. 

Una oleada de despidos masivos que solo acaba de comenzar

Horas después de conseguir hacerse con Twitter, Musk convocó su primera reunión en la mañana del 28 de octubre en su edificio de San Francisco. El llamamiento era para los altos cargos de recursos humanos, encargados de llevar a cabo su plan de "reajuste", es decir, miles de despidos.

El equipo de recursos humanos advirtió a Musk de lo arriesgado del asunto, con despidos que iban en contra de los convenios con los trabajadores y podían costar miles de millones en demandas judiciales. No obstante, el directivo decidió seguir adelante hasta reducir casi a la mitad los 7.500 trabajadores con los que contaba Twitter.

La persona que se encargó de evaluar estos riesgos y definir más detalles sobre los despidos, Robert Kaiden, fue despedido al día siguiente de terminar con el encargo. Algunos testigos lo vieron abandonar el edificio, según 'Bloomberg' y 'The New York Times'.

Otros altos ejecutivos recibieron su carta de despido por correo electrónico. Un director del departamento ingeniería informático vomitó en un cubo de basura tras recibir la orden de echar a cientos de trabajadores. Muchos tuvieron que quedarse a dormir en la oficina para poder cumplir con las órdenes de Musk.

El multimillonario ha eliminado incluso el día de descanso mensual pactado con los trabajadores desde el inicio de la pandemia, algo que ha contribuido a incrementar el malestar interno. Ahora, los empleados tienen más trabajo, más estrés por la amenaza de cierre de la empresa y menos tiempo libre.

 

Musk señala a Twitter de 'resistirse' a sus demandas y amenaza con retirar su oferta

Elon Musk, dueño de los autos eléctricos Tesla y la aeroespacial SpaceX, amenaza nuevamente con retirar su oferta de compra de Twitter por 44.000 millones de dólares. Según Musk, la empresa no ha revelado el número de cuentas falsas o spam. Por tanto, de no suplir esta exigencia del magnate, la compra podría fracasar.  

Elon Musk y Twitter empiezan un nuevo episodio desde el anuncio público de la oferta de adquisición de Twitter por parte del magnate. Por medio de una carta, filtrada a los medios de comunicación, se conoció que Musk hizo una nueva advertencia a la empresa señalando que Twitter estaría "resistiéndose y frustrando" la información. 

La falta de transparencia sobre las cuentas falsas que Musk exige conocer ha ocasionado la molestia del empresario, que ha señalado que esto sería un "claro incumplimiento material" de los términos del acuerdo de compra.

La carta, firmada nominalmente por su abogado -razón por la cual Musk es citado en tercera persona-, insiste en varias ocasiones en que Twitter "ha rechazado proveer la información que el señor Musk ha solicitado repetidamente desde el 9 de mayo".

La carta sostiene que "Musk no tiene por qué ofrecer explicaciones de sus argumentos para requerir esos datos, ni plegarse a las nuevas condiciones que la compañía ha tratado de imponer en su derecho contractual a esos datos solicitados".

El multimillonario, que sostiene ser un defensor de la libertad de expresión, suspendió temporalmente el acuerdo a mediados de mayo y dijo que no seguirá adelante con la oferta hasta que Twitter muestre pruebas de que los bots de spam representan menos del 5% de sus usuarios totales.

Twitter responde a la presión de Musk

Musk ha cuestionado la precisión de las declaraciones públicas de Twitter sobre las cuentas de spam, afirmando que deben representar al menos el 20% de la base de usuarios. Twitter no está de acuerdo, y el director ejecutivo, Parag Agrawal, proporcionó detalles sobre cómo la empresa maneja las cuentas de spam, en uno de sus tuits.

Además, la red social sostiene que "Twitter ha compartido y seguirá compartiendo información de manera cooperativa con Musk para consumar la transacción de acuerdo con los términos del acuerdo de fusión", y agregó que tiene la intención de cerrar el trato al precio y los términos acordados. 

Como parte del trato, Musk está obligado por contrato a pagar una tarifa de ruptura de 1.000 millones, una parte de su fortuna de 219.000 millones de dólares, según ‘Forbes’, si no completa el acuerdo. Twitter puede demandar y obligar a Musk a completar el trato. 

Las reacciones ante la saga de compra de Twitter

Su valor en el mercado internacional ha sido uno de los principales puntos de revuelo, las acciones de Twitter cayeron hasta un 5,6% a 37,92 dólares y se cotizaban con un gran descuento frente a la oferta de Musk de 54,20 dólares por acción, lo que sugiere que los inversores no esperaban que el trato se cerrara al precio acordado.

Para algunos especialistas del tema, Musk buscaría tener más beneficios de esta compra.

"Es bastante obvio que tiene remordimientos de comprador y está intentando cualquier cosa para obtener una reducción en el precio, y creo que puede tener éxito", dijo Dennis Dick, un comerciante propietario de Bright Trading LLC.

Twitter pondrá advertencias sobre esvásticas y otras imágenes de odio

 

SAN FRANCISCO (Reuters) - Twitter dijo el lunes que comenzaría a advertir sobre aquellas imágenes que mostraran esvásticas nazis y otros elementos que clasificara como imágenes de odio, y que prohibirá su uso en cualquier fotografía de perfil en la red social.

La medida es una de las muchas que Twitter dijo que tomaría para reprimir a los nacionalismos blancos y otros grupos violentos y de odio, que se han vuelto indeseados en un servicio que tiempo atrás tuvo una visión absolutista sobre la libertad de expresión.

Twitter dijo en un comunicado que cerraría las cuentas afiliadas a organizaciones no gubernamentales que promuevan la violencia sobre civiles, y que prohibiría los usuarios que constituyan una amenaza violenta o realicen agresiones racistas.

Dijo que también eliminaría los tuits que celebren la violencia o glorifiquen a las personas que cometen actos violentos.

Twitter, una compañía de San Francisco fundada en 2006, se había autodenominado “el ala de la libertad de expresión de la fiesta de la libertad de expresión” y trató de mantenerse al margen de las batallas entre los usuarios. Pero eso ha cambiado ya que acosadores persistentes han expulsado a algunas mujeres y minorías de Twitter, lo que limita su capacidad de expresión.

El aumento en el nacionalismo blanco en los Estados Unidos también ha cambiado las normas de la industria tecnológica. En agosto, las redes sociales empezaron a eliminar a los nacionalistas blancos después de que cientos se reuniesen en Charlottesville, Virginia, y uno de ellos fuera acusado de atropellar a una mujer de 32 años, que murió.

En octubre, Twitter prometió endurecer la normativa sobre el acoso sexual, la intimidación y otras formas de mala conducta.

Los tuits aún pueden incluir imágenes de odio, pero los usuarios tendrán que hacer clic en una advertencia para verlas, dijo la empresa. Las imágenes de odio se prohibirán en las fotografías de perfil y se restringirán aún más cuando lo exijan las leyes estatales, como en Alemania.

Antes que las redes sociales existió el código Morse, todo un precursor

A finales de Marzo de 2006, Jack Dorsey, un estudiante universitario, terminó de diseñar un sitio web en Internet para postear mensajes que tuvieran un máximo 140 caracteres. Se llamaba twttr.

Dorsey y sus cofundadores añadieron vocales a este nuevo servicio, creando Twitter, una marca que cobraba todo el sentido.

"La definición consistía en crear frases con información intranscendente, como si fueran pequeños chirridos de pájaros. Y eso es lo que resultó el producto final", explica Dorsey.

Los archivos históricos de Internet hacen hincapié en que la publicación del primer tuit marcó un antes y un después en la era de las redes sociales, pero están muy equivocados. La historia de las redes sociales comenzó hace casi dos siglos, el 24 de mayo de 1844, cuando Samuel F. B. Morse, un pintor convertido en inventor, fue capaz de enviar un mensaje desde Washington hasta Baltimore.

Pero volviendo al pasado, Morse no escribía con los pulgares sino que pulsaba puntos y rayas en una máquina formada de ruedas dentadas y con cables enrollados. Mientras que el telégrafo había sido un método bastante rudimentario, Morse ideó una manera de utilizar la electricidad para enviar palabras codificadas con las letras del alfabeto.

Gracias a eso, el país empezó a acortar distancias y a ese sonido cada vez resultaba más familiar.

"Los operadores del telégrafo podían hablar entre ellos apretando unas teclas", explica el periodista británico Tom Standage en su libro Writing on the Wall: Social Media – The First 2,000 years. "Los operadores podían escuchar todo lo que se transmitía e incluso se podían llegar a burlar de lo que se decía en esa única sala de chat compartida".

Antes de que se pusiera de moda el OMG ("Oh my god", ¡Oh, Dios mío!") existieron otras formas: "G M" significaba "good morning" (Buenos días), "S F D" quería decir "stop for diner" (parar para cenar). Standage relata que los telegrafistas jugaban entre ellos al ajedrez utilizando código Morse e, incluso, solían consolidarse amistades sin haberse visto nunca. "Los romances entre operadores que se habían conocido en línea no era algo raro. Tal era el sentido de la amistad que algunos operadores preferían hablar con sus amigos virtuales que con la gente local", comenta el periodista.

El trabajo de Morse hacía presagiar la renovación de la tecnología a nivel mundial. Él fue uno de los inventores más singulares de la historia.
Aunque estudió ciencias en la Universidad de Yale (Connecticut), Morse no se veía en un laboratorio. Él quería pintar. "Ahora que ya terminé la universidad, me voy a poner a pintar. Aún creo que nací para pintar", escribió Morse en 1810 en una nota dirigida a sus padres.

Los retratos eran su especialidad. "Vendo estos dibujos por un dólar, y todo el mundo está dispuesto a contratarme por este precio", dijo a sus progenitores. Realmente fue un pintor con mucho talento que dibujó retratos para los presidentes John Adams y James Monroe, para el inventor Eli Whitney e, incluso, para el ícono de la Guerra de la Independencia, Marquis de Lafayette.

Era invierno de 1835 y Morse se encontraba en Washington. Allí recibió una carta de su padre, enviada a través de un servicio de mensajería a caballo, diciendo que su amada esposa estaba enferma. La pareja tenía tres niños. "La quería con toda mi alma, ella era toda la felicidad que esperaba en la Tierra", escribió.

Un día después, su padre le escribió otra vez.

"Misterios son los caminos de la Providencia. Mi corazón está lleno de dolor y profundamente triste, al tiempo que le anuncio la repentina e inesperada muerte de su querida y amada esposa. Su deceso se debió a un problema en el corazón… Ella estaba despierta entorno a las cinco de la tarde, hizo la cama, como era habitual. Estaba alegre y hablaba de las ganas que tenía de estar con su querido esposo en Nueva York. Se metió en la cama y volvió a recaer. Intentó hacer todo lo posible. Sus ojos se quedaron fijos, la palidez de la muerte se extendió por todo su rostro y cinco minutos más tarde no había ni un ápice de movimiento. Su vida había terminado".

Lucretia fue enterrada antes de que Morse pudiera llegar en un carro de caballos. "Si hubiera deseado algo diferente de mi querida L. hubiese querido que fuera menos encantadora", escribió a un amigo. "Siento un vacío, me siento desolado, en soledad y con el corazón destrozado", añadió en la misma misiva.

Con el corazón roto, Morse siguió con su carrera de pintor, y se lamentaba por no saber más sobre la enfermedad cardíaca que padecía Lucretia. 

 

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Twitter inicia experimento doblando número de caracteres de sus mensajes

Un grupo reducido de usuarios de Twitter está utilizando desde las 23:00 de hoy, hora peninsular española, el doble de caracteres en sus mensajes -que pasan de un máximo de 140 a 280- como parte de un experimento con el que esta red social quiere testear la posibilidad de mejorar su experiencia de comunicación.

Así lo han confirmado a Efe fuentes de la empresa californiana, que han precisado que la selección se ha hecho de manera aleatoria y a nivel mundial, aunque todos los usuarios podrán ver los tuits de hasta 280 caracteres en aquellas cuentas donde se desarrolle esta prueba.

Twitter, cuya imagen de marca es un pájaro azul, fue bautizada con este nombre por la palabra inglesa 'tweet' (españolizada como 'tuit') que significa literalmente 'pío' o 'trino', en referencia a la forma de expresarse de las aves: breve y rápida.

Desde un primer momento, la idea fue potenciar el intercambio de información de una manera concisa, puesto que el sistema "fue diseñado para ser utilizado a través de los servicios de mensajería de texto de los operadores inalámbricos", como una "experiencia de SMS" donde los textos estaban limitados a 160 caracteres.

De esa cantidad, la compañía reservó 20 caracteres para el nombre de usuario y dejó el resto para el texto de cada mensaje.

La limitación de espacio ha obligado a los usuarios a "comprimir" sus ideas y pensamientos, editando o suprimiendo determinadas palabras que implican "una emoción o un significado relevante".

No obstante, los propios estudios de la compañía han detectado que no sucede igual en todos los idiomas: los usuarios que emplean el japonés, el chino o el coreano -y donde se utilizan caracteres kanji- pueden "decir más con menos" respecto a los que usan el español, el inglés o el alemán -que utilizan caracteres del alfabeto occidental-.

Twitter ha asegurado que sólo un porcentaje "muy pequeño" de tuits enviados en japonés, apenas un 0,4 %, alcanza los 140 caracteres, mientras que en inglés ese porcentaje se eleva al 9 %; además, la mayoría de los tuits japoneses tiene 15 caracteres y esa cifra sube a 34 en los redactados en inglés.

Esta restricción, ha reconocido la empresa, "es la principal causa de frustración para aquellos que tuitean en inglés", un dato que cobra especial significado teniendo en cuenta que en los países donde los usuarios disponen de "caracteres de sobra", tuitean más.

Por ello, el objetivo de este experimento es comprobar si es factible que puedan expresarse "más y mejor" sin renunciar a la brevedad y velocidad "que caracterizan a la plataforma".

Este experimento, ha recordado Twitter, es un nuevo "esfuerzo" que se suma a las innovaciones puestas en marcha en los últimos meses como el hecho de que las fotos y los gifs no cuenten como caracteres o la incorporación de tuits que pueden interesar al "tuitero" en su "timeline" personal.

Estos cambios han mejorado "significativamente" los resultados financieros de la compañía que, por tercer trimestre consecutivo, ha crecido (12 %) en el uso diario activo, de manera que "hoy día, los usuarios entran más a menudo y están más tiempo en nuestra red".Si los resultados del experimento son positivos, Twitter puede extender los 280 caracteres a todos sus perfiles, lo que "hará más fácil el uso de una cuenta sin renunciar a nuestros valores originales de brevedad y rapidez".

efe