Osorno: Poste chocado deja más de 300 domicilios sin electricidad

El hecho ocurrió pasadas las 16:30 horas en Avenida Pacífico e involucró las calles Acapulco, Veracruz, Jalisco, Canadá y alrededores en el sector de Rahue.

Pasadas las 16:30 horas de este lunes 28, por razones que se están investigando, un camión derribó al menos tres postes, dejando inicialmente a 335 domicilios sin suministro eléctrico de las calles Acapulco, Veracruz, Jalisco, Canadá y alrededores en el sector de Rahue.

Desde la compañía enviaron brigadas al sector para realizar trabajos de reparación y reposición del servicio y, pasadas las 17 horas se había normalizado un 50% de los vecinos afectados, a través de maniobras a distancia que permitieron aislar el punto de la falla y realimentar por otro sector la línea.

Daniel Almonacid, gerente zonal de Saesa Osorno extendió el llamado a los conductores de manejar con precaución, ya que “las temperaturas han disminuido considerablemente y, en consecuencia, el hielo o escarcha produce que la calzada se vuelva peligrosamente resbaladiza, aumentando el riesgo de sufrir un accidente vehicular. Por lo mismo, reiteramos el llamado a no conducir con control de velocidad crucero, no frenar ni acelerar bruscamente, mantener distancia con el vehículo que lo antecede y no realizar cambios bruscos en la dirección”.

Por último, el ejecutivo agregó que desde el viernes 25 y hasta este lunes 28 de junio, 9 postes han sido afectados en 6 choques, esto en la comuna de Osorno, lo que preocupa de sobremanera y afecta tremendamente a la comunidad, ya que “son muchos los clientes que se ven afectados por un choque a poste, además el trabajo de reposición se puede demorar entre 3 a 5 horas o incluso más, dependiendo del lugar y las condiciones donde hayan ocurrido".

SAESA - PL

Con balacera terminó robo frustrado a Saesa en Entre Lagos

Un robo frustrado afectó la madrugada de este martes a la sucursal de la empresa eléctrica Saesa ubicada en calle Manuel Rodríguez, en la localidad de Entre Lagos de la comuna de Puyehue.

Según informes iniciales de Carabineros, un llamado al 133 alertó a los uniformados que pasada la medianoche al menos dos sujetos habían saltado la reja perimetral e ingresado al local con la intención de robar. 

Al llegar, sorprendieron de frente a los delincuentes quienes cubrían su rostro, y uno de ellos al notar la presencia policial realizó al menos seis disparos contra los efectivos, agregó Carabineros de la villa lacustre. 

En acto seguido el personal de patrulla retrocedió y utilizó su armamento de servicio con el fin de repeler el violento ataque, tras lo cual los sujetos lograron escapar por las casas del sector, sin que -hasta ahora- hayan sido detenidos. 

Por el momento, en tanto, no se reportan personas heridas y se informó del hecho a la Fiscalía local que instruyó las pesquisas y pericias. 

Cabe recordar que un hecho similar afectó la semana pasada a una sucursal bancaria en Puerto Octay, operativo que terminó con un asaltante muerto. 

SO

SEC formula cargos contra Saesa tras sistema frontal en Los Ríos

La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) formuló cargos en contra de la empresa eléctrica por su responsabilidad en los cortes de suministro y en la demora en la reposición del servicio, producto del sistema frontal que afectó a la zona.

El pasado 16 de junio, el temporal afectó a 403 hogares, los que estuvieron sin energía eléctrica por más de 20 horas.

El director regional de la SEC, Roberto Rovegno, indicó que Saesa tiene 15 días para hacer sus descargos.

La autoridad dijo que antes del sistema frontal, oficiaron a las empresas para evitar cortes o demoras en la reposición del servicio, quedando demostrado que la empresa no adoptó las medidas adecuadas o éstas no fueron suficientes.

El jefe de servicio al cliente de Saesa en Los Ríos, Rodrigo Navarrete, defendió el despliegue en la zona ya que de los 120 mil clientes que tienen, por un tema fortuito, no pudieron llegar al 100% de ellos.

La empresa arriesga una multa de hasta 10 Unidades Tributarias Anuales, o sea más 5 millones 600 mil pesos, a no ser de que demuestre que no tuvo mayor responsabilidad en lo ocurrido. 

bbcl

Rechazan demanda de Saesa en contra de electrica de Río Bueno

El Segundo Juzgado de Letras de Osorno  rechazó ayer –miércoles 18 de enero– la demanda civil interpuesta por Sociedad Austral de Electricidad, Saesa, en contra de  la Empresa Distribuidora y Cooperativa Rural Eléctrica Río Bueno Limitada, acción legal que pretendía cobrar $260.051.081, más reajustes e intereses,  por supuestas facturaciones erróneas entre 2011 y 2015.

En el fallo (causa rol 964-2016), el magistrado Luis Meza desestimó la demanda por no presentarse en el juicio pruebas que acreditaran la existencia de la deuda. Y en el caso de haberse generado, no sería responsabilidad de la demandada, sino debido un error de facturación de Saesa.

“Que de la lectura de la demanda, particularmente el acápite 7 donde se lee fojas 12 y siguientes, el valor reclamado no obedecería a un “problema con el equipo o medidor”, sino que “la diferencia se debía a un error en los procedimientos de facturación, es decir, un problema documental y de proceso”; es decir, siguiendo dicha lógica argumentativa de la demanda, la diferencia en el consumo energético que alega Saesa no se debería a un obrar de la empresa demandada, ni tampoco a un error del Sistema de Medición proporcionado por Saesa, ni siquiera de una deficiencia en el protocolo contractual definido en la cláusula 7; sino más bien a un error en la facturación de la propia actora” sostiene el fallo.

La resolución agrega que “como ya se adelantó, no consta en estos antecedentes prueba alguna referida al equívoco administrativo, ni cómo se produjo (…) que entonces, por no haber acreditado la actora en este juicio, deuda alguna entre las partes, ni tampoco la existencia real de diferencias de consumo de energía de la demandada correspondiente a los periodos reclamados, la demanda no puede prosperar”.

Por lo tanto, concluye: “(…) se rechaza la demanda de cobro de pesos intentada en lo principal de fojas 10 por don Paulo Aránguiz Loyola, Abogado, en representación de Sociedad Austral de Electricidad, en contra de Empresa Distribuidora y Cooperativa Rural Eléctrica Río Bueno Limitada (…) que se rechaza la demanda de  cobro de pesos interpuesta en subsidio, intentada en lo principal de fojas 10 por don Paulo Aránguiz Loyola, Abogado, en representación de Sociedad Austral de Electricidad, en contra de Empresa Distribuidora y Cooperativa Rural Eléctrica Río Bueno Limitada” y que “se condena en costas a la actora, por haber resultado totalmente vencida”.

Presentan nueva boleta de cobro para clientes de Saesa

Este mes comenzó a circular el nuevo formato de boleta para los clientes de Saesa, presentes en las regiones X y XIV. 

Recordemos que esta iniciativa se enmarca en el proyecto de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), denominado “Cuentas Claras”, cuyo objetivo es promover una boleta con un diseño más amigable y fácil de entender para los usuarios.

En el mes de septiembre se realizó un plan piloto, en el que comenzó a circular la nueva boleta en la undécima región, para los clientes de Edelaysen, con muy buena acogida.

“Nosotros iniciamos un piloto de esta nueva boleta con nuestros clientes de Aysén, que tuvo muy buena aceptación. Podríamos distinguir la facilidad de lectura,  los colores que destacan algunos ítems principales, el tamaño de la letra, que se aumenta. La comparación de los consumos de un año a otro y con el mes anterior es muy relevante para los clientes.  El diseño de la página en general fue uno de los temas más destacados. Se incorpora un glosario, que nos permite entender algunos términos usados en la boleta, que en términos eléctricos resultan muy difíciles para los clientes”, explica Francisco Noel, Subgerente de Clientes de Grupo Saesa.

La nueva boleta comenzó a circular desde el lunes 5 de diciembre, con cambios en el diseño, tamaño de la letra, donde el “Total a Pagar” y la “Fecha de Vencimiento” aparecen más destacados. Además contará con información detallada y desglosada de la cuenta para que el usuario sepa de manera clara qué es lo que paga mes a mes. Para mayor comprensión de lo detallado, se incorpora un glosario que explica qué significan los primeros ítems.

Patricio Turén, gerente comercial de Grupo Saesa, indica que la idea es “mejorar la compresión y la trasparencia de los cobros de la cuenta eléctrica, que ha sido el impulso principal tras el nuevo formato de boleta que comienza a circular a contar de este mes de diciembre. Explicaciones y consejos prácticos permitirán al usuario administrar mejor su consumo, ahorrar en su cuenta y comprender cómo usar de manera eficiente esta energía”.

Además de la claridad de la información, se incorpora en la nueva boleta, un cuadro comparativo que muestra lo consumido al mismo mes del año pasado y también del mes anterior,  consejos de eficiencia energética que le permitirán a los clientes poner en práctica en sus hogares.

Desde Saesa, estiman que para el mes de diciembre, el 98% de los clientes ya habrá recibido su boleta o factura con el nuevo diseño, completando el 100% la primera semana de enero de 2017.

Todas estas mejoras apuntan a que cada cliente tenga en sus manos toda la información y de forma más clara y transparente. 

Llaman a instituciones a preocuparse del estado de sus instalaciones electricas

Festivales costumbristas, aniversario de las comunas, ferias y conciertos masivos, son parte de los eventos que con la llegada del buen tiempo comienzan a ser parte de los panoramas que los municipios o las organizaciones locales de las diferentes comunas, organizan para sus vecinos y los turistas. “Sin embargo, hemos podido comprobar en estos últimos años, que en algunos casos no consideran la capacidad de abastecimiento eléctrico o la calidad de sus instalaciones al proyectar su evento. No hay duda de lo positivo de los eventos para todas las comunas, pero nos gustaría invitar a los organizadores a evaluar la magnitud des espectáculo en función de las instalaciones eléctricas y el requerimiento de potencia de los grupos musicales”, indicó Rodrigo Navarrete, Jefe Comercial Saesa Los Ríos.

En su permanente preocupación por la comunidad y con el propósito de mantener la continuidad y calidad del servicio eléctrico, Saesa inició un plan de contingencia con varias acciones. Una de ellas es realizar un llamado a las organizaciones públicas o privadas que están en preparación de estos eventos a dimensionar los requerimientos técnicos y de abastecimiento eléctrico que su actividad necesita: Fichas técnicas, potencia para la iluminación, cantidad de equipos de amplificación; ya que las redes eléctricas de distribución están dimensionadas para abastecer a los inmuebles, pero no necesariamente luces, monitores o grandes equipos de sonido. En el caso de las ferias costumbristas en algunos casos se conectan 5 más stand a través de un alargador que sale desde una casa vecina, con el consiguiente riesgo de recarga.

“Queremos que los vecinos tengan un espacio seguro de recreación y para ello es importante confirmar que las instalaciones efectivamente se encuentren en condiciones adecuadas para dar soporte a su evento. Lo ideal es hacerse asesorar por un instalador eléctrico autorizado por la SEC”, detalló el ejecutivo.

Por su parte, Humberto Rovegno, Director Regional de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) reforzó este llamado a la seguridad. “Nosotros realizamos periódicamente, fiscalizaciones a diversos eventos masivos, a fin de verificar que los organizadores de dichos encuentros cumplan con lo que indica la normativa eléctrica, y así se puedan ofrecer mayores estándares de seguridad a los asistentes y trabajadores de estos espectáculos”.

El personero agregó que se revisan tableros eléctricos, equipos de respaldo, estado del cableado y existencia de puesta a tierra, entre otros aspectos. Lo que se busca es prevenir accidentes como cortocircuitos, electrocuciones o incendios, muchos de los cuales tienen su origen en un deficiente estado de las instalaciones eléctricas, “por lo que el primer llamado es a los comerciantes y empresarios, para que respeten la normativa vigente y no jueguen con la seguridad de sus trabajadores y de sus clientes”.

Con este llamado Saesa busca mantener la seguridad de las estructuras eléctricas y sobre todo de las personas. “Es importante que las organizaciones públicas o privadas que desarrollan eventos como festivales, ferias costumbristas y de todo tipo, tengan presente el factor eléctrico y así evitar que en medio del espectáculo haya cortes de energía o variaciones de voltaje producto de sobrecargas o instalaciones insuficientes, provocando que la comunidad se quede sin disfrutar de estas actividades de verano por las que han trabajado todo el año”.

Este plan de contingencia contempla además el envío de información a municipios, dirigentes vecinales, reuniones con personal de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles y de la Seremi de Energía.