El gerente general de Enel, Nicola Cotugno, anunció que la empresa bonificará hasta con $ 25 mil por noche a los usuarios que se han v...
El gerente general de Enel, Nicola Cotugno, anunció que la empresa
bonificará hasta con $ 25 mil por noche a los usuarios que se han visto
afectados con los prolongados cortes de luz, independiente de las
indeminizaciones que deban cancelar y, de las medidas legales que se
tomen contra la empresa.
El cálculo esta sacado en base a la boleta del mes de mayo y
considera el consumo promedio de cada cliente durante el mes de mayo,
hasta 25 mil pesos. La primera noche considerada por la empresa en el
cálculo del corte de luz es el domingo.
Cotugno dijo que el
mecanismo fue socializado con agrupaciones de consumidores y que pronto
será compartida con otras instituciones interesadas.
En el
resumen, el gerente general de Enel, dijo que durante la contingencia se
desplegaron 200 cuadrillas, cerca de 10 veces superior a lo que sucede
en un día normal y, los llamados por los canales de atención a clientes,
crecieron entre 20 a 22 veces.
El ejecutivo además dijo que la
situación climática fue excepcionalmente complicada y dijo que será
necesario abordar de otra manera las contingencias relacionadas a este
tipo de eventos.
Cotugno evitó responder a la medida del alcalde
de Las Condes, Joaquín Lavín, de trasladar a las personas que aún se
encontraban sin luz en la comuna a un hotel, a costo de la cuenta de luz
de la municipalidad.
sc
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