Enel anunció bonificación de hasta $ 25 mil por noche para clientes afectados


El gerente general de Enel, Nicola Cotugno, anunció que la empresa bonificará hasta con $ 25 mil por noche a los usuarios que se han visto afectados con los prolongados cortes de luz, independiente de las indeminizaciones que deban cancelar y, de las medidas legales que se tomen contra la empresa.

El cálculo esta sacado en base a la boleta del mes de mayo y considera el consumo promedio de cada cliente durante el mes de mayo, hasta 25 mil pesos. La primera noche considerada por la empresa en el cálculo del corte de luz es el domingo.

Cotugno dijo que el mecanismo fue socializado con agrupaciones de consumidores y que pronto será compartida con otras instituciones interesadas.

En el resumen, el gerente general de Enel, dijo que durante la contingencia se desplegaron 200 cuadrillas, cerca de 10 veces superior a lo que sucede en un día normal y, los llamados por los canales de atención a clientes, crecieron entre 20 a 22 veces. 

El ejecutivo además dijo que la situación climática fue excepcionalmente complicada y dijo que será necesario abordar de otra manera las contingencias relacionadas a este tipo de eventos.

Cotugno evitó responder a la medida del alcalde de Las Condes, Joaquín Lavín, de trasladar a las personas que aún se encontraban sin luz en la comuna a un hotel, a costo de la cuenta de luz de la municipalidad.

sc

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